Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu ra sao
Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — chẳng hạn số tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được liên kết. Dữ liệu này được
-
1
dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Chúng tôi cũng ghi lại dữ liệu thiết bị và lịch sử đăng nhập để phát hiện hoạt động bất thường sớm nhất có thể. Thông
-
2
tin thanh toán không được lưu trữ dưới dạng thô — chúng tôi chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch cần thiết cho việc đối soát. Dữ liệu hành vi trên nền tảng, bao gồm các mục bạn xem và thời gian hoạt động, được thu
-
3
thập ẩn danh để cải thiện trải nghiệm điều hướng. Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập ti11 được phép theo luật địa phương. Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cụ thể nào đang được lưu, đội ngũ
-
4
hỗ trợ sẵn sàng phản hồi qua kênh chat hoặc email.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.